POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
SOMMAIRE
I. Introduction
Chez CLAIRIÈRE ET CANOPÉE, nous sommes déterminés à protéger vos données à caractère personnel et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de nos activités, incluant les réservations effectuées via notre site internet clairiereetcanopee.uxia-agency.com.
II. Responsabilité du traitement des données
La société CLAIRIÈRE ET CANOPÉE, immatriculée au RCS de Saint-Étienne sous le numéro 838 118 487 et ayant son siège social au 1, montée de Carcavel, 26400 Piégros la Clastre, France, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site internet ou lors de réservations effectuées par d’autres moyens.
III. Types de données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles, notamment :
Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance, carte d’identité ou passeport.
Coordonnées : adresse, adresse électronique, numéro de téléphone.
Informations de réservation : détails des séjours réservés, options choisies.
Données de paiement : informations bancaires ou de carte de crédit lors du paiement des séjours.
IV. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Gestion des réservations : enregistrement, traitement et confirmation des réservations effectuées par le biais de notre site internet ou par tout autre moyen.
Communication : échange d’informations avec les participants concernant les réservations, les mises à jour et les éventuelles modifications.
Amélioration de nos services : personnalisation de votre expérience et amélioration des services fournis.
Conformité juridique : respect des obligations légales en matière de gestion des données.
V. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les parties nécessaires à la prestation de nos services, notamment :
Prestataires de services : comme les processeurs de paiement et les hébergeurs de notre site internet.
Autorités publiques : en cas d’obligation légale ou pour répondre à des demandes réglementaires.
VI. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respect des exigences légales applicables. En particulier, les données relatives aux réservations sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la fin du séjour.
VII. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
VIII. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et libertés », vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la modification de vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : demander une limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse suivante : CLAIRIÈRE ET CANOPÉE, 1 montée de Carcavel, 26400 Piégros la Clastre, ou par email à : contact@clairiereetcanopee.com. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé.
IX. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
X. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour des demandes concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@clairiereetcanopee.com.